V Tomto Článku:

Něco osvobozujícího o recenzích o produktech označených hvězdičkou. Pokud každá verze generické položky potřebujete vypadat zhruba shodně, mohou tyto souhrnné skóre spokojenosti vybírat jedním směrem, abyste zakoupili nákup. Zda je moudrost obyčejů vždy nejlepší produkt, je to další příběh.

Nový výzkum zveřejněný letos v létě se snažil najít souvislost mezi kolik recenzí položky online a jak ovlivňuje výběr spotřebitelů. S využitím dat od Amazonu psychologové srovnávali průměrné hodnocení s počtem recenzí. Jejich nálezy vás možná nebo nemusí překvapit - ukáže, že neexistuje žádný vztah mezi tím, kolik lidí přezkoumalo produkt a zda je tento produkt skutečně dobrý.

S ohledem na to se vědci pak obrátili na nákupní chování. Účastníci studie si vybrali mezi páry podobných telefonních případů s použitím průměrných hodnocení a celkového počtu recenzí. Zdravý rozum naznačuje, že si produkt zvolíte buď s vysokým hodnocením od mnoha lidí, nebo s průměrným ratingem od hrstky lidí. (Pro druhou z nich může jedna špatná recenze překročit celý průměr.) Ale vědci zjistili, že místo toho účastníci gravitovali jednoduše k tomu, který produkt měl nejvíce recenzí, bez ohledu na jeho kvalitu.

Ilana Straus, která píše Řez, popisuje její strategii, když padá do této pasti jako "kdyby to tolik lidí kupovalo... mohlo by to být tak špatné?" Odpověď je někdy rozhodně ano. Recenze produktů mohou být velmi užitečná, ale zvážit, co opravdu říkají před kliknutím na nákup.


Video: REPAREX proti šedivým vlasům - Jak správně používat Reparex?