V Tomto Článku:

Sotva jde den, aniž by došlo k nějakému novému odhalení osoby, která ve své moci zneužívá své postavení. Pracovníci vždy pozorně sledovali, jak se jejich zaměstnavatelé zabývají dodržováním předpisů, zda je zneužití finančních, sexuálních nebo prostě nedbalých. Více často než ne, někdo pochází zklamaný, z velké části nový výzkum naznačuje, protože firmy stále nechápou, co se děje.

Todd Haugh, profesor obchodního práva a etiky na Indiánské univerzitě, vydal studie identifikující způsoby, jakými často dochází k případům dodržování předpisů. V jednom klíčovém papíru identifikuje osm typů racionalizačních zpronevěřovatelů, kteří používají povolení k překročení. Dávejte pozor na tyto výmluvy svým kolegům (nebo sobě) - téměř jistě signalizují potřebu zásahu.

  • "Musel jsem to udělat, to nebyla moje chyba."
  • "Nikdo nebyl zraněn."
  • "Kdo je tady skutečně oběť?"
  • "Jaký je tvůj program pro obvinění?"
  • "Jen jsem to udělal, abych zachránil firmu."
  • "Dobře, ale podívejte se na vše, co jsem udělal."
  • "Hele, možná jsem to udělal, ale vydělal jsem to."
  • "Myslíte si, že jsem špatný? Podívejte se na sebe!"

Když nakonec vyvstane porušení zákona, často dochází k rychlé a definitivní potrestání. To je vhodné v některých případech, ale příkladem jednoho viníka nesmí vzniknout rozsáhlé kulturní změny nezbytné k vyřešení problému. Stejně jako u všech zvyků mají malé, konzistentní a hluboce zakořeněné "klepání" větší šanci na lepení. Haugh navrhuje zapsat písemné upomínky na etiku a politiku v softwaru pro vykazování výdajů nebo provést postupy kontrolního seznamu před převodem finančních prostředků.

Samozřejmě existuje řada mezi "nudgingem" a přímým mikromanažováním. Pokud však někdo, s kým pracujete, nemůže se samoregulovat, je důležité vědět, jak je zachytit.


Video: