V Tomto Článku:

Hypotéční společnosti, které se zabývají dravými úvěrovými praktikami, jako jsou podvody a vyloučení, porušují zákon. Pokud jste se stali oběťmi diskriminace na bydlení, dravé půjčky nebo vaše hypoteční společnost nedodržuje příslušné fakturační a účetní postupy, kontaktujte oddělení bydlení a rozvoj měst za pomoc. HUD vás nasměruje na místní zdroje, pokud vaše hypotéka není federálně podporována vládou. Místní agentura pro ochranu spotřebitelů může vyšetřovat a zprostředkovat vaše stížnosti, nebo federální nebo státní orgán může svá stížnost zvládnout.

Zadní pohled na mladé pak jsou potíže pomocí počítače u stolu

Mnoho procesů stížností online vám umožňuje sledovat průběh vaší stížnosti.

Krok

Napište dopis orgánu, který se zabývá stížnostmi na hypotéky. Agentury, jako je Federální obchodní komise a Úřad pro ochranu spotřebitelů, vám umožní podávat stížnosti online. Ostatní úřady mohou poskytnout standardní formulář pro podání stížnosti, který vyplní a předloží online nebo poštou.

Krok

Uveďte své kontaktní údaje včetně vašeho jména, poštovní adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy. Orgán, který se zabývá vaším případem, vás bude muset kontaktovat s dalšími otázkami nebo žádostmi.

Krok

Uveďte obchodní název hypoteční společnosti, poštovní adresu, telefonní číslo, webové stránky a e-mailovou adresu. Informace o měsíčních hypotečních výpisech najdete. Uveďte jméno úředníka, který vám poskytl hypoteční úvěr. Jméno osoby, která byla primárně odpovědná za vznik úvěru, by měla být uvedena na žádosti o úvěr.

Krok

Vysvětlete problém vlastním slovem. Uveďte konkrétní data událostí v pořadí, ve kterém se události vyskytly. Před podáním oficiální stížnosti uveďte jména dalších osob, se kterými jste kontaktovali, a snažte se vyřešit problém.

Krok

Připojte fotokopie dokumentů, jako je smlouva o hypotéce, hypoteční výpisy a korespondence, které podporují vaši stížnost. Poskytněte veškeré informace, které pomohou agentuře pochopit, co se stalo, zejména pokud si myslíte, že hypoteční společnost porušila zákon.


Video: