V Tomto Článku:

Když se mobilní telefony změnily na smartphony a začaly napodobovat výkon, který se nachází ve většině počítačů, banky dokázaly poskytnout zákazníkům výkonné aplikace pro mobilní bankovnictví, které vám umožní dokončit bankovnictví bez ohledu na to, kde jste. To zahrnuje i vklady - v závislosti na bance a její mobilní aplikaci - kontrola finančních prostředků, vyúčtování, převod nebo zasílání peněz. Mobilní bankovnictví se liší od platebních funkcí dostupných na mnoha dnešních smartphonech, neboť poskytuje aplikaci, kterou si stáhnete z webových stránek banky, přihlašovací odkaz k jednotlivým kontrolním nebo spořicím účtům. Ačkoli některé evropské banky nabízejí mobilní bankovnictví již v roce 1999, trvalo to až do roku 2007 pro velké banky v USA, aby vyvinuly aplikace pro mobilní bankovnictví, které skutečně pracovaly a zákazníci chtěli.

Podnikatelka zkoumání svého bankovního účtu na digitální tablety

Žena, která zkoumala bankovní účet v tabletovém počítači.

Na začátku

Banky čelily výzvám v oblasti mobilního bankovnictví v první polovině desetiletí, dokud první smartphony na trh nevstoupily v roce 2007. Spotřebitelé zjistili, že je obtížné sledovat jejich finanční informace na obrazovkách malých mobilních telefonů, které byly běžné na přelomu 21. století. Některé banky nabízejí tuto službu pouze proto, aby ji zastavily kvůli nedostatku zájmu. V roce 2002 společnost Wells Fargo vyvinula službu mobilního bankovnictví a do ní zapsala pouze 2500 zákazníků. Kvůli špatné odpovědi brzy nabídku odvolali.

Smartphony změnily vše

Jakmile mobilní telefony převzaly chytré telefony a velikost a možnosti mobilních zařízení se zvýšily, tak i efektivita mobilního bankovnictví. Banky představily aplikace pro mobilní bankovnictví, které vyhovovaly více typům mobilních telefonů, ale uživatelé smartphonů a pokročilé aplikace poskytly mobilní bankovnictví podporu, která z něj činí bezpečnou a životaschopnou volbu. Spotřebitelé upřednostňovali snadnější navigaci a vylepšené obrázky a grafiku nabízené těmito aktualizovanými, technologicky pokročilými aplikacemi.

Revoluce

Do roku 2008 začaly nabízet i mobilní bankovní služby a aplikace. V té době používaly tyto služby pravidelně větší banky a jejich zákazníci. Do roku 2012 více než 21 procent všech majitelů smartphonů využívalo mobilní bankovnictví - ve zprávě pro Radu guvernérů pro Federální rezervu - ale 44 procent tohoto počtu patří věkové skupině 18 až 29 let, druhá největší skupina - 30 až 44 - což představuje 36 procent těch, kteří používají aplikace pro mobilní bankovnictví. Očekává se, že tato čísla se zvýší, protože se více lidí spoléhá na smartphony a tablety a banky nadále vyvíjejí aplikace pro nejrůznější mobilní zařízení.


Video: Mobilní banka - Transakční historie