V Tomto Článku:

Ryby se hnuly z hlavy, nebo tak říkají společnou moudrost. V řízení hierarchie to může být pravda, ale pokud jde o přijetí špatných politik, je to obvykle středních manažerů, kteří dělají přímé škody. Nový výzkum z Penn State University naznačuje, že neetické chování pochází ze společného zdroje, bez ohledu na to, kde stojíte v potravinovém řetězci: nepřiměřené očekávání nadřízených.

To se nemusí nutně týkat špatného chování, jako je obchodování s obchodními známkami nebo obtěžování na pracovišti. Vědci se spíše zabývali věcmi, jako je rozesílání zpráv za účelem splnění prodejních cílů. "Jaká teorie stanovení cílů říká, že pokud nejste odhodláni k cíli, protože si myslíte, že je to nedosažitelné, prostě se dáte rukama nahoru a vzdáte se", spoluautorka Linda Treviño, profesorka organizačního chování a etiky, uvedl v tiskové zprávě. "Většina zaměstnanců v první řadě to chtěla, ale manažerové se zasadili, donutili je, aby se zapojili do neetického chování."

Sociální tlak hraje spíše roli při prosazování neetického chování než přímá odveta. Ti střední manažeři měli větší pravděpodobnost, že odměňují podřízené řešení a izolují nebo rozzlobí ty pracovníky, kteří se nezúčastní. Nejvíce nápadně, manažeři z velké části nebudou postavit svým nadřízeným, kteří je prezentovali s nedosažitelnými cíli.

"Z různých důvodů byly cíle nerealistické a nedosažitelné," řekl Treviño. "Pracovníci neměli dostatek výcviku, necítili se kompetentní, nepoznali výrobky dostatečně dobře, nebyli dost zákazníků a ani nebylo dost času na to, aby vše vykonali." Dodala, že střední manažeři "jsou opravdu kreativní, protože jejich bonusy jsou vázány na to, co dělají jejich lidé, nebo proto, že nechtějí ztratit svou práci. Střední manažeři využívali zranitelnosti, které zjistili v organizaci, aby přišli s způsoby, jak to učinit vypadají, že jejich pracovníci dosahují cílů, když nebyli. "

Pokud se obáváte, že váš nadřízený požádá příliš mnoho z vás a vašeho týmu, sdělte to jednoduše a jasně, s jediným cílem stanovit očekávání a ukázat tvrdé údaje o tom, co může a nemůže fungovat. Je mnohem zdravější, aby celá společnost fungovala s přesnými skutečnostmi na zemi než divokými projekcemi, které nemají žádný základ na výstupu. Pokud tomu tak není, jsou to také informace o tom, zda je třeba přemýšlet o změně pracovních míst.


Video: