V Tomto Článku:

Maloobchodní a pohostinské podniky prosperují s pomocí dvou druhů klíčových zaměstnanců, jejichž cílem je zajistit, aby zákaznické služby byly příjemné. Jsou to pokladníci a stoupenci. Zatímco obě tyto úlohy mají stejné cíle, pracovní pozice jsou různé.

Rozdíl mezi soudní úředník a pokladník: pokladník

Pokladníci a soudní úředníci mají různé povinnosti.

Manipulace s penězi

Hlavním rozdílem mezi pokladníky a čestnými úředníky je to, že pokladníci zpracovávají hotovost a čestní úředníci ne. Tato odpovědnost je zásadní součástí úspěchu podnikání, protože pokladníci mohou stát obchodními penězi, pokud neuspějí peníze. Kromě pokladní hotovosti pokrývají pokladní i kreditní karty.

Zdvořilostní úředník Povinnosti

Odpovědnost za práci se také liší mezi pokladníky a čestnými úředníky. Zatímco pokladníci by si měli udržovat profesionální a úctyhodný způsob při vyzvánění nákupů zákazníků, toto chování je obzvláště důležité pro služební úředníky. Pracovníci mohou být umístěni u dveří podniku, aby pozdravili zákazníky při jejich vstupu. V této pozici mohou také pomoci propagovat propagační akce obchodu. Jsou také umístěny v celém podniku, aby pomohli zákazníkům při vyhledávání položek nebo při zodpovězení otázek. Zdvořilostní úředníci se běžně nacházejí v obchodě s potravinami, kde pracují jako bagry.

Pokladní dovednosti

Pokladníci musí mít vynikající matematické dovednosti. Občas se nemohou spoléhat na pokladnu, jako když to nefunguje, a musí dělat požadovanou matematiku v hlavě nebo na papíře. Pokladníci by měli také vědět, jak vyvažovat pokladnu, což znamená, že znáte počáteční částku jejich splátky a schopnost počítat peníze v zásuvce na konci své změny. Tento postup zajišťuje, že při nákupech nepřekročí ani nezaplatí žádné poplatky.

Zdvořilostní úředník dovednosti

Zatímco hlavním úkolem pokladníků je pokládat pokladní pokladnu, hlavní povinností místních úředníků je zvládnout obavy, problémy a otázky zákazníků. Zdvořilostní úředníci by se měli rychle seznámit s položkami nebo službami své společnosti, aby mohli účinně pomoci zákazníkům. Zdvořilostní úředníci mohou také potřebovat sílu k pravidelnému zvedání a přepravování předmětů.

Místa práce

Místa, kde se pracují pokladníci a zaměstnanci, se mohou lišit. Pokladníci s největší pravděpodobností pracují v kancelářích a maloobchodních firmách. Místa, kde jsou pracovníci s větší pravděpodobné prací, zahrnují hotely, kongresová centra a zábavní zařízení, kde jsou poptávka po službách.


Video: Subways Are for Sleeping / Only Johnny Knows / Colloquy 2: A Dissertation on Love